利用規約
この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社チョコレイト(以下「当社」といいます。)が提供するサービス「CHOCOLATE ONLINE STORE」(以下「本サービス」といいます。)の利用に関する契約内容を定めるものです。
第1条【本規約の適用】
当社がインターネットを通じ提供する本サービスを会員(第10条に定めます。)、会員以外のお客様、その他の利用者(以下総称して「お客様」といいます。)が利用するにあたり、本規約を定めます。お客様は、本サービスの利用開始の時点で本規約の内容を承諾したものとみなします。
第2条【本規約の変更】
当社は、当社が必要と判断する場合、当社が適当と判断する方法により事前に周知のうえ、本サービスの目的の範囲内で本規約を変更できます。
本規約が変更された場合、周知の日から変更の効力を生じるものとします。
お客様が本規約変更後に本サービスを利用した場合には、変更後の本規約に同意したものとみなします。
第3条【商品の購入】
1. お客様は、本サービスを利用して当社から商品を購入することができます。
2. お客様は、商品の購入を希望する場合、当社が別途定める手続に従って、商品の購入を申し込むものとします。
3. 前項の申込に伴い、お客様が入力・登録した配達先・注文内容その他の情報を確認の上で注文する旨のボタンをクリックし、その後、当社から注文内容を確定する旨のメールが当該お客様に到達した時点で、お客様と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
4. 前項の規定に拘わらず、お客様の本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、当社は当該お客様との売買契約について取消し、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。
5. 当社が商品をお客様に引き渡しを行った時点で、商品の所有権および危険負担はお客様に移転するものとします。
6. 未成年のお客様は、適格な法定代理人の事前の同意を得なければ、本サービスの会員登録および本サービスを利用した商品の購入をすることができません。未成年者のお客様が、本サービスを利用した場合、法定代理人の事前の同意を得ているものとみなされます。
7. 本サービスによる発送は、別途当社が定めた場合を除き日本国内に限るものとします。
第4条【登録情報の変更】
お客様は、会員登録時または商品の購入時に入力した氏名、住所その他当社に届け出た事項の全部または一部に変更があった場合には速やかに当社に連絡するものとします。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた商品の発送は変更登録前の情報にもとづいておこなわれるものとします。
第5条【支払方法】
1. 商品の支払い金額は、商品の販売価格、送料および消費税の合計額となります。
2. 本サービスによって購入された商品の支払いに関しては、お客様本人名義のクレジットカードによる支払い、その他当社が定める支払方法による支払いに限るものとします。
3. クレジットカードで支払われる場合は、お客様がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、お客様とクレジットカード会社の間で何らかの紛争が発生した場合は、お客様とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。
4. 本サービスに指定される決済手段で、かつお客様と当該決済手段を有する決済会社との間で別途契約(決済手段にかかる規約への同意を含むが、これに限らない。)をする場合、お客様は決済会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、当該決済手段に関連して、お客様と決済会社の間で何らかの紛争が発生した場合は、お客様と決済会社との間で責任をもって解決するものとします。
第6条【商品の返品・交換・キャンセル】
1. 当社は、お客様からの商品の返品・交換について、商品に初期不良(破損、瑕疵)、またはご注文との商品違いがあった場合のみの対応するものとします。なお、詳細は、特定商取引法に基づく表記にて定めるものとします。
2. お客様は、注文前に注文内容を確認するものとし、注文確定後にお客様の都合によるキャンセルは、一切行うことができないものとします。
3. 当社は、前項の規定にかかわらず、発送前のチェックで破損・瑕疵等が見つかり、かつ代替品が用意できない場合(これらに限られません)など、当社の都合でキャンセルすることができるものとします。
第7条【売買契約の解除】
次の各号のいずれかの事由が生じた場合には、当社は、事前に通知することなく、商品購入申込みのキャンセルまたは売買契約の解除ができるものとします。
① 商品の在庫がない場合
② クレジットカードで支払われる場合に、お客様が決済に使用したクレジットカードについて、クレジットカード会社から利用不可との連絡があった場合
③ コンビニ決済で支払われる場合に、当社の指定する期間内にお支払いいただけない場合
④ その他お客様による支払いが困難であると当社が判断した場合
第8条【在庫切れ】
1. 前条第1号により商品購入申込みのキャンセルまたは売買契約の解除をする場合であっても、当社はお客様に対して、いかなる損害賠償、損失補償等の責任も負わないものとします。但し、当社に故意又は重過失がある場合を除きます。
2. 在庫の状況によって、発送または引渡しが遅れた場合であっても、当社はお客様に対して、いかなる損害賠償、損失補償等の責任も負わないものとします。但し、当社に故意又は重過失がある場合を除きます。
第9条【商品に関する免責】
1. 当社は、法令上当社が負う責任を除き、本サービスおよび商品について、その有効性、正確性、完全性、適合性、機能性、他者への権利侵害がないこと等に関して、何ら保証しないものとします。
2. 商品の色合い、形状等については、個体差が生じる場合や、表示と実物とで異なる場合があります。
第10条【会員登録】
1. 本サービスの一部の利用には、会員登録手続が必要です。
2. 本サービスの会員登録を希望する方(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約の内容に同意した上で、当社所定の方法により会員登録を行うものとします。
3. 当社は、登録希望者が以下のいずれかの事由に該当する場合、会員登録をお断りすることがあります。
① 本規約に違反したことがある場合
② 過去に会員資格の取消処分を受けたことがある場合
③ 登録申請の内容に虚偽の事項が含まれている場合
④ 転売目的で商品を購入しようとしていると当社が判断した場合
⑤ その他、当社が会員として不適当と判断した場合
第11条【ID及びパスワードの管理】
1. 会員は、自己の責任において、本サービスのユーザーID及びパスワードを管理するものとします。
2. 会員は、いかなる場合にも、ユーザーID及びパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録している会員自身による利用とみなします。
第12条【会員資格の取消し等】
当社は、会員が以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、会員に対して本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または会員としての登録を抹消することができるものとします。
① 本規約のいずれかの条項に違反した場合
② 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
③ その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
第13条【会員による退会】
1. 会員は、当社所定の方法で当社に通知することにより、いつでも本利用契約を解約し、退会することができます。
2. 退会時において、当社に対する未払いの利用料金その他の金銭債務がある場合、会員は、当該債務の全額を直ちに支払うものとします。
第14条【個人情報の取扱い】
当社は、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、個人情報を取り扱います。また、個人情報は、「shopify」によっても取得され、「shopify」が別途定めるプライバシーポリシー(https://www.shopify.com/jp/legal/privacy/consumers )によって取り扱われます。
第15条【禁止事項】
本サービスの利用に際して、お客様に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。
① 他のお客様、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
② 事実に反する情報または事実に反するおそれのある情報を提供する行為
③ 第三者または当社の著作権、商標権、特許権その他の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為
④ 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為またはそれらのおそれのある行為
⑤ 本サービスを通じて入手したコンテンツをお客様が私的使用の範囲外で使用する行為
⑥ 他のお客様、または他のお客様以外の第三者を介して、本サービスを通じて入手したコンテンツを複製、販売(転売、オークション出品、フリーマーケット及びフリーマーケットアプリへの出品その他営利目的で譲渡する行為の一切を含みます)、出版、頒布、公開する行為およびこれらに類似する行為
⑦ ボット、クローラ、スクレイピングその他の自動化手段を用いて、本サービスにアクセスし、または商品購入手続を行う行為。
⑧ 当社のサーバ又はネットワークに過度な負担をかける行為
⑨ 本サービスおよびその他当社が提供するサービスの運営を妨げる行為
⑩ 当社の信用を毀損・失墜させる等の当社が不適当であると合理的に判断する行為
⑪ その他、当社が不適切と判断する行為
第16条【免責事項】
1. お客様が本規約に違反したことによって第三者に生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
2. 本サービスの内容および、お客様が本サービスを通じて得る情報について、その完全性、正確性、確実性、有用性その他一切の事項につきいかなる保証も行いません。
3. 当社は、お客様に対し、本サービスの利用により発生した一切の損害について、原則としていかなる責任も負わないものとし、当該損害の賠償をする義務もないものとします。ただし、当社とお客様との間の本規約に基づく契約が消費者契約法(平成12年法律第61号)第2条第3項の消費者契約に該当するなどの理由により免責条項が適用されない場合には、本規約のうち、当社の責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。また、本規約に基づく契約が消費者契約に該当し、かつ、当社が債務不履行または不法行為に基づき損害賠償責任を負う場合については、当社に故意または重過失がある場合及び当社の責めに帰すべき事由によりお客様の生命・身体に生じた場合を除いて、お客様が当該事由の生じた契約において当社に支払った総額を限度とし損害賠償責任を負うものとします。
4. 当社は、お客様が商品の受取を怠りもしくは拒んだ場合、長期不在により商品の受取りが不能の場合または配送先不明の場合、その他お客様の都合により商品を受け取ることができない場合に関しては、お客様が登録する連絡先に連絡することおよび商品購入の際に指定された配達先に商品を持参または配送することにより、商品の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。なお、当該商品の返品、再配送、保管その他の追加費用が発生した場合、お客様は当社に対し、当社が負担した当該費用(配送会社の実費を含みます)を支払うものとします。
第17条【本サービスの修正、削除、停止等】
当社は、当社の判断で、本サービスの一部または全部を修正、削除、停止、終了することができるものとします。この場合、お客様に本サービスが利用できない等の何らかの損害が発生したとしても、当社に故意または重過失が認められる場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。なお、お客様が消費者契約法上の消費者に該当する場合その他法令により免責が認められない場合は、この限りではありません。
第18条【お客様への通知】
1. 本サービスに関する当社からお客様への通知は、本サービス、当社が運営するウェブサイト内への表示等の当社が定める方法により行ないます。
2. 当社からのお客様への通知は、通知方法に応じて、以下の通り到達したものとみなされます。
① 本サービス上に表示することにより行う場合:当社が本サービス上に通知を表示したとき
② 当社に登録されたメールアドレス等に送信することにより行う場合:通常到達すべきとき
第19条【著作権、知的財産権】
本サービスを通じて提供されるコンテンツは、当社または正当な権利を有する第三者に専属的に帰属するものとします。お客様は、自己使用目的でコンテンツを利用することはできますが、購入によって、その他何らコンテンツの知的財産権の譲渡、または利用許諾を受けるものではありません。本条の規定に違反して、お客様と第三者との間で問題が生じた場合、当該お客様は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、当社に何らの損害、損失または不利益を与えないものとします。
第20条【権利譲渡等】
1. お客様は、本サービスに関するお客様資格およびお客様資格に基づく権利・義務の一切を、第三者に譲渡しまたは担保に供してはならないものとします。
2. 当社は、本サービス(お客様の登録情報を含む本サービスにかかわる一切)を、第三者に事業譲渡、会社分割等の組織再編または事業を移転する一切の行為により、譲渡することができものとします。この場合、お客様に本サービスが利用できない等の何らかの損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第21条【反社会的勢力の排除】
1. お客様は、当社に対して、自らが反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者をいう。以下同じ)ではないこと、ならびに、反社会的勢力と次の各号の一にでも該当する関係を有しないことを確約するものとします。
① 反社会的勢力が経営に支配的な影響力を有すること
② 反社会的勢力が経営に実質的に関与していること
③ 自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもって、不当に反社会的勢力を利用すること
④ 反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与する等の関与をしていること
⑤ その他役員等または経営に実質的に関与している者が、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
2. お客様は、当社に対して、自己または第三者を利用して次の各号の行為を行わないことを確約するものとします。
① 暴力的な要求行為
② 法的な責任を超えた不当な要求行為
③ 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
④ 風説を流布し、偽計または威力を用いて相手方の信用を棄損し、または相手方の業務を妨害する行為
⑤ その他前各号に準ずる行為
3. 当社は、お客様が本条の規定に違反した場合、何ら催告等の手続を要せず、お客様と当社の間にて締結された全ての契約を解除することができるものします。この場合、当社は、契約の解除を行ったことによりお客様に損害が生じても何らこれを賠償ないし補償することを要しないものとします。また、当社が当該解除を行ったことにより当社に損害が生じたときは、お客様はその損害を賠償するものとします。
第22条【不可抗力】
当社は、天災、地変、火災、戦争、内乱、疫病・感染症の流行その他の不可抗力による契約の全部または一部の不履行につき、利用者に対して何らその責任を負わないものとします。
第23条【分離可能性】
本規約の何れかの条項の全部または一部が、無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の部分は、継続してその効力を有するものとします。
第24条【準拠法】
本規約に関する準拠法は、全て日本国の法令が適用されるものとします。
第25条【協議および管轄裁判所】
本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、当社およびお客様は、信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。本規約に関する全ての紛争については、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。